??日前,北京市消協(xié)發(fā)布“大數(shù)據(jù)殺熟”榜,不少知名企業(yè)榜上有名。該協(xié)會的調(diào)查數(shù)據(jù)還顯示,超過半數(shù)網(wǎng)友有被殺熟的經(jīng)歷。
??當前,人們的衣食住行、吃喝玩樂大都與一款款App牢牢綁在一起。在這個過程中,商家通過算法,對消費者進行量身定制,而消費者對商家的運作方式卻一無所知,更不易取證。換句話說,之所以不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有敢于殺熟的底氣,正在于大數(shù)據(jù)壟斷、算法不透明等給企業(yè)帶來的便利。面對大數(shù)據(jù)的個性化、多樣化、隱蔽性強等特點,要想管住大數(shù)據(jù)殺熟的手,相關部門應在監(jiān)管的體制機制上積極創(chuàng)新,尤其是提升監(jiān)管的技術能力,依托新技術,建立如大數(shù)據(jù)價格監(jiān)測體系,創(chuàng)建消費者網(wǎng)上投訴機制,對殺熟等侵害消費者權益的行為做到及時、全面地管控。此外,針對新技術帶來的新問題,還應盡快完善相應的法律法規(guī),做到監(jiān)管有法可依,提升執(zhí)法效率。