1 系統綜述
1.1 需求背景
醫(yī)院是與人們生活緊密相關的重要場所,也是社會普遍關注的醫(yī)療服務窗口。隨著信息時代的不斷發(fā)展,醫(yī)院正在逐漸向數字化、信息化、智能化轉變,社會對醫(yī)院的服務和人性化程度也有了新的要求,人性化服務應包括醫(yī)院就診指示牌,醫(yī)院數字標牌,醫(yī)療保健知識播放等,為此,醫(yī)院多媒體信息發(fā)布系統營運而生。醫(yī)院多媒體信息發(fā)布系統不但可以實現衛(wèi)生的資源共享,從而明顯提高醫(yī)院管理和服務水平,同時也提高了全院的工作效率,提升醫(yī)院的品牌效益和核心競爭力。
1.2 建成后效果圖
1.3 多媒體信息發(fā)布系統解決方案特點
l 采用B/S架構,方便醫(yī)院管理維護。
l 可設定單級或多級的組織管理結構、內容發(fā)布結構,方便統一管理和控制。
l 可精確的定義播放內容的播放終端點、發(fā)布時間及發(fā)布周期。同時支持不同發(fā)布點分別播放相同或不同的內容。
l 播放內容可靈活搭配,可以是視頻、文字、圖片、動畫、數據信息、文檔等內容信息。
l 可自由定義各種顯示風格,系統提供了全屏幕發(fā)布、自定義窗口發(fā)布及動態(tài)信息發(fā)布模式。
l 支持多種顯示設備,包括液晶顯示器、網絡液晶一體機、 網絡觸摸終端、多屏幕拼接顯示屏等。
2 系統概述
多媒體信息發(fā)布系統是一個用于數字化媒體內容發(fā)布與播放的專業(yè)系統,該系統可以替代張貼海報、播放文件等舊的宣傳方式,將需要宣傳和發(fā)布的內容以數字化的方式編輯制作,然后通過網絡化的方式傳輸到指定的終端設備上進行播放,并以信息化方式進行集中管理,以達到信息內容的指定發(fā)布、實時更新和集中管理目的。
3 系統組成
1、管理端系統:主要是制作節(jié)目、管理節(jié)目、制作頻道、審核管理、系統權限管理等功能。
2、播放端系統:主要是播放節(jié)目、現場查詢、插播消息、網點監(jiān)控等功能。
3、顯示終端設備:液晶電視、液晶一體機顯示屏、LED全彩屏、拼接顯示屏等。
4 系統接線圖
5 系統應用場景
5.1 多媒體信息發(fā)布與顯示的需求
大廳門口主要使用LED滾動屏、LED大屏、LED全彩屏。
導診臺主要使用大屏幕的顯示屏,顯示內容可放企業(yè)標志名字、天氣、日期、時間;醫(yī)院視頻、圖片;醫(yī)院公告、咨詢、活動信息等公告,消息可滾動播放。
大廳掛號區(qū)主要使用全彩LED大屏或壁掛式液晶一體機機,信息發(fā)布內容包括專家排班時間、專家科室地點、專家專業(yè)特長等。
收費處區(qū)域可設置統一的大型屏幕,或者在收費窗口上方設置小型屏幕,可實現語音排隊叫號,同時顯示終端能夠查看患者的姓名、號碼、費用等信息。
(5)取藥窗口
藥房區(qū)域可設置統一的大型屏幕,或者在取藥窗口上方設置小型屏幕,信息發(fā)布系統對接各科室的就診系統,實現信息化的取藥服務。
(6)大廳公共區(qū)域
大廳公共區(qū)域主要使用落地式觸摸液晶一體機、壁掛式液晶一體機、立式液晶一體機,信息發(fā)布內容包括3D樓層導航、醫(yī)院文化宣傳、醫(yī)院公告、醫(yī)院咨詢、電視直播、緊急通知等。
分診區(qū)域包括醫(yī)院不同科室的樓層入口、分診臺、走廊、休息等候區(qū)等區(qū)域,可以架設顯示屏幕,播放樓層科室布局介紹、分診信息、排隊叫號信息、醫(yī)院通知等內容。
電梯廳、樓道口主要使用落地式一體機或壁掛式一體機,可顯示樓層指引、醫(yī)院通知等信息。
(1)住院部大廳
主要使用排隊叫號機、壁掛式液晶一體機,信息發(fā)布內容包括排隊叫號、導診查詢、醫(yī)療信息發(fā)布。
(2)住院部電梯樓道區(qū)
主要使用壁掛式液晶一體機,信息發(fā)布內容包括各樓層信息、醫(yī)療信息、新聞資訊、醫(yī)療資訊、緊急通知、醫(yī)院公告等。
(3)住院部公共休息區(qū)
(4)住院部病房區(qū)
(1)會議室
(2)休息區(qū)
(3)大廳
5.2 與醫(yī)院現有HIS系統集成的需求
為了降低信息發(fā)布與維護工作量,提高信息發(fā)布效率,多媒體信息發(fā)布系統能夠與醫(yī)院現有的HIS系統集成,從HIS系統自動獲取相關信息并發(fā)布,包括:
排隊叫號信息 。
1. 分診信息。
2. 床位信息。
3. 收費信息。
4. 藥品信息。
5.3 可管理的直播服務系統
允許向各個信息發(fā)布點以流媒體方式發(fā)送并播出指定的直播視頻娛樂、科普宣傳、醫(yī)院介紹等節(jié)目,并隨時可以插播內容和進行控制管理。
5.4 可控的定向查詢系統
病人可以通過點播的方式查詢本地信息發(fā)布點的播放內容,控制切換,醫(yī)院可以控制這些查詢的內容,隨時可以中斷查詢,播出醫(yī)院指定信息。
6 應用系統給醫(yī)院帶來的好處
6.1 可提高醫(yī)院信息發(fā)布效率
通過信息化、數字化、網絡化的多媒體信息發(fā)布系統,完全可以替代醫(yī)院以往的打印海報、張貼宣傳單等落后宣傳手段,所有需要發(fā)布的信息都可以在第一時間編輯、制作、傳輸并發(fā)布到指定屏幕上顯示,大大降低了人力發(fā)布的工作量,縮短了發(fā)布流程,提升發(fā)布的效率。
6.2 可提高信息發(fā)布水平與服務水平
動態(tài)視頻比靜態(tài)公告更能吸引人們的眼球,因此通過色彩豐富的液晶電視發(fā)布多媒體信息和各類公告已被越來越多的醫(yī)院認可,可極大提高醫(yī)院的信息發(fā)布水平和醫(yī)療服務水平。
6.3 提升醫(yī)院形象
多媒體信息發(fā)布系統提供了多樣化的模板,可輕松自如地編輯出漂亮美觀的輸出畫面,提示醫(yī)院形象。
6.4 提高患者就醫(yī)滿意度
通過數字化媒體播放管理系統,患者不再需要找專門的服務人員,通過遍布醫(yī)院的高清晰度液晶屏幕,就可以及時的了解所有的醫(yī)院醫(yī)療和就診信息,提升就醫(yī)滿意度。
7 系統部件介紹
7.1 多媒體信息發(fā)布管理平臺系統
1、采用B/S架構,任意在線管理人員均可通過瀏覽器登錄系統后臺,對系統信息管理及維護。
2、節(jié)目制作:節(jié)目類型,靜態(tài)文字,動態(tài)文字,字體顏色、大小、背景色,背景顏色,背景圖片,插入或修改圖片、視頻,插入或設置表格、日期、天氣等功能。
3、節(jié)目管理:節(jié)目播放時間,分辨率,搜索節(jié)目,刪除節(jié)目,編輯節(jié)目等操作。
4、節(jié)目預覽:預覽編輯好的節(jié)目內容信息。
5、節(jié)目發(fā)布:將編輯好的節(jié)目進行發(fā)布操作。
6、節(jié)目審批:根據預覽效果,確定該節(jié)目是否通過審批以完成發(fā)布流程。
7、下載管理:查看終端顯示設備所下載的節(jié)目內容信息。
8、節(jié)目備份:將編輯好的節(jié)目進行備份導出操作。
9、終端管理:查詢終端設備IP、終端在線狀態(tài)、分組、終端名稱等信息。
10、素材管理:制作節(jié)目時,先將節(jié)目素材上傳到服務器,素材上傳完成后,可在相應的素材管理界面下看到素材的相應信息。
11、模板管理:將節(jié)目場景中某些固定區(qū)域(這些區(qū)域內容一般不會進行變更,如時間組件、滾動字幕和LOGO圖片、背景圖片等)內容組合后保存為模版形式,方便在每個節(jié)目場景制作中直接調用。
7.2 顯示終端液晶一體機
1、信息發(fā)布液晶一體機,采用一體化設計,內含液晶顯示模塊、主控板、喇叭、智能操作系統及多媒體顯示軟件。
2、多媒體顯示軟件可以根據用戶的需求靈活定制顯示畫面效果,字幕形式,顏色風格等。
3、支持顯示日期時間信息,播放文字內容信息。
4、支持全屏或分區(qū)域播放多媒體視頻文件。
5、可更改顯示內容的字體、大小、顏色及位置。
6、可自定義顯示背景圖片,顯示界面風格、樣式可根據醫(yī)院需求定制。